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苏州电销话务员如何让客户不反感

1.不占用对方高效率时间以及防止通过时间过长。

2.了解需求换位思考,好的电话是需要话务员提前了解客户需求的,然后提出对应解决方案,这样客户会有代入感,觉得有帮助更愿意沟通


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电销是一个声音的传递,情感的沟通环境,如果要做到不反感个人总结有三个纬度:

1.不占用对方高效率时间以及防止通过时间过长。

2.了解需求换位思考,好的电话是需要话务员提前了解客户需求的,然后提出对应解决方案,这样客户会有代入感,觉得有帮助更愿意沟通

3.高效率沟通,对话要双方明确目的,这样保证高效沟通


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