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随着我们准备进入2016注册季,当您与Ameridial合作时,有很多机会可以提高服务级别和客户满意度。
作为一个符合HIPAA/HITECH和PCI的外包联系中心,我们提供的服务将增强您的呼叫体验。Ameridial将其呼叫中心设计为医疗保健呼叫中心,因为其领导团队拥有丰富的行业专业知识。因此,我们能够快速适应您内部组织的细微差别。
我们非常熟悉管理您业务的所有法规,并在医疗保险、医疗补助和医疗保健交易所的CMS指导方面具有专门知识。Ameridial通过提高服务水平和客户满意度帮助我们的合作伙伴,这有助于提高客户服务S.T.A.R.评级。
我们的领导团队曾在其他医疗保健付款人和提供者公司工作过,这为我们了解您的业务提供了独特的视角。它还使我们能够为团队提供整体视图,从而增强他们帮助呼叫者在复杂的医疗迷宫中导航的能力。
Ameridial是美国健康保险计划(AHIP)和健康合作联盟(NASHCO)的供应商
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